习近平总书记在十九大报告中指出城市治理的“最后一公里”就在社区，，
，国务院印发《关于加强和完善城乡社区治理的意见》中提出实施“互联网+社区”行动计划，，加快互联网与社区治理和服务体系的深度融合，，，探索网络化社区治理和服务新模式；务实推进智慧社区信息系统建设，
，，
，积极开发智慧社区移动客户端。。。。社区作为城市的基本单元，
，，，是社会治理和民生保障的重要载体，，全国各大中城市也逐渐兴起智慧社区建设浪潮。
。。。智慧社区是社区综合服务管理的一种创新
，，利用前沿的智能化基础设施建设，
，增强社区治理和小区管理智能化，，，使社区居民的衣食住行更舒适高效。。

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  社区管理难

  社区住户组成较为复杂，，
  ，，而且流动性大，
  ，，导致管理相对比较困难；有些社区物业管理薄弱或无物业，，
  ，，无法形成统一高效的管理，，服务成本高。。。。

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  公共服务分散

  社区各类服务平台（政务服务
  、、生活服务、、物业服务等）分散
  ，
  ，，缺乏统一入口，，群众居住幸福感低。
  。

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  信息化管理水平低

  社区软硬件设备支撑不足
  ，，信息化管理水平低
  ，，，无法在数据层面与上级部门形成互通，，
  ，，政府对基层管理难度大。。
  。

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  用户群体覆盖广

  基于产品实际应用功能，
  ，社区群体几乎可全覆盖，，，包括居民、、业主
  、、
  、、物业公司、、商贸企业、、、、政府与公共服务机构、
  、、智慧社区运营公司。。。

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  生活周边全聚合

  智能家居、
  、、邻里社交、、、、商圈O2O、、、、健康医疗、
  、、商业wifi、、社区养老、
  、家政服务、、文体教育。。。
  。

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  物业管理全保障

  智慧停车
  、
  、智能安防、、
  、
  、上报处理、、、报修管理、、巡检管理、、、、设备管理、
  、缴费管理、、、工单管理、、、数据统计。。

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  社区问题全治理

  基于APP
  、
  、、、公众号、、手持终端、
  、社区/街道/区运管中心等通道，，围绕社区治安、、、、基层治理提供全流程管理服务，
  ，打造平安型、、和谐型社区。。。