自《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》和《关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》颁布以来，，，全国各省市区大力推行“网上办
、
、、、马上办、、一次办、、就近办”并展开了多个信息化系统的建设
，
，，，一定程度上拓展了群众办事渠道，
，，优化了事项办理流程。
。

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  数据孤岛

  由不同委办局主导建立的业务系统，，，，数据难以实现跨部门共享，，，且各部门数据采集周期、、、
  、数据格式、、
  、数据定义及标准均不一致，，因而导致“信息孤岛”。。。

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  重复建设

  业务系统各委办局独立开发
  ，，使得不同业务相似功能的模块组件“重复造轮子”
  ，，，模块组件面临多头管理，，，导致系统效率低下
  。。

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  建维成本高

  重复建设造成研发资源浪费，，相似功能的模块组件因技术框架不一致，，，导致实际运维难、、、成本高，
  ，，工作量增加。。。

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  “能办”变“好办”

  以中枢为中心，，，，提供智能表单、、、智能咨询、、智能审查等服务，，，辅助政府部门提升政务服务智能化水平
  ，，，提高群众办事体验，，让政务服务从“能办”向“好办”转变
  。。

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  线上线下一体化

  通过线上线下一站式服务，，精准直达用户需求，，
  ，
  ，实现一网通、、、
  、一号通
  、
  、、协同办、、
  、、协同管的效果
  ，，让线下更有速度，，
  ，，线上更有温度，，，一揽子全搞定。。

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  提升服务标准化

  将政务服务业务的共性需求整合成标准的服务能力
  ，，，，统一向各业务条线、、
  、、业务系统提供服务，，减少各业务条线或系统重复建设，，，，实现服务标准化
  。
  。。。

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  快速迭代响应需求

  利用数字化政务服务中台的业务配置服务，，，业务部门可根据业务变更和创新需求，
  ，，，快速通过业务配置来实现变更、
  、调整业务系统
  ，，
  ，形成快速迭代交付
  ，，
  ，全过程零代码开发
  。。。。